QUESTIONS FREQUENTES
BILLETTERIE
Faut-il imprimer les E-billets ?
Non, vous n'avez pas besoin d'imprimer les billets. Nous pouvons scanner vos billets directement sur votre téléphone. Assurez-vous cependant d'avoir de la batterie !
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Dans le parc, nous acceptons:
CB, Espèce, chèques vacances, chèques vacances connect
Si je ne fait pas d'attractions, suis-je obliger de payer ma place ?
Non, à partir du moment que les catégorie de billet correspondent aux personne qui se présente à l'entrée
Sur le E-billet, ce n'est pas le bon nom et prénom, est ce que cela pose un problème ?


Oui, toute personne qui entre dans l'enceinte du parc doit être muni d'un billet.
Les billets sont-ils valables toute la saison ?
Non, il y a 2 types de billets:
Haute saison : du 27 Juin au 6 Septembre
Basse saison : le reste du temps
Pour les billets acheté auprès des CSE, les billets sont valables toute la saison.
Y a t-il des tarifs spécial pour les PSH et femmes enceintes ?
Oui, une réduction de 2€ est appliqué sur le billet d'entrée.
Peut-on ressortir du parc pendant la journée ?
Oui, Il faut cependant demander un Tampon à l'accueil avant votre sorti.
Puis-je fumer dans le parc ?
Le parc est non fumeur pour le confort de tous.
Des zones fumeurs sont prévues dans le parc.
Les chiens sont-ils acceptés ?
Non, les chiens ne sont pas accepté.
Seuls les Chiens d'assistance sont autorisé à entrer dans le parc.
Non, à partir du moment que les catégorie de billet correspondent aux personne qui se présente à l'entrée
Sur le E-billet, ce n'est pas le bon nom et prénom, est ce que cela pose un problème ?
VISITE DU PARC


L'accès à l'espace aquatique est il compris dans le billet d'entrée ?
Oui, toutes les activités (hors stands de jeux) sont comprises dans le billet d'entrée .
Le maillot de bain est-il obligatoire dans l'espace aquatique ?
Toute personne souhaitant accéder à l'eau doit être en maillot de bain.
Sont interdit:
Les shorts de bains sans filet
Les jupes de bain & paréos
Les maillots en dessous du genou, les burkinis
Quel est la profondeur du bassin ?
La profondeur de la pataugeoire est de 20cm.
Puis - je manger dans l'espace aquatique ?
Non, il est interdit de se restaurer dans l'espace aquatique.
Oui, la baignade n'est pas surveillé, les enfants sont sous la responsabilité des accompagnants.
Les enfants doivent-ils êtres accompagnés ?


ESPACE AQUATIQUE
Est-il possible de se restaurer sur place ?
Oui, nous proposons un service de snack salé (entre 12h et 13h45) ainsi qu'une carte sucré sur l'ensemble de la journée.
Acceptez vous les tickets restaurants ?
Non, nous n'acceptons pas les tickets restaurants sur le parc.
Est-il possible de pique-niquer dans le parc ?
Oui, de nombreuses tables sont disponible dans le parc pour les pique-niques.
Proposez vous des plats végétarien ?
Oui nous proposons des plats végétarien dans notre carte salé.


RESTAURATION
Avez - vous des casiers à disposition ?
Oui, nous mettons à votre disposition des casiers. Les clés sont à récupérer à l'accueil.
Le parking est-il payant ?
Non, le parking est gratuit.
Avez vous des bornes de recharges électrique pour les voitures ?
Non, notre parking n'est pas encore équipé de borne de recharge.
Puis-je stationner mon camping-car sur le parking ?
Oui, uniquement la journée. Il n'est pas possible de dormir sur le parking.




