QUESTIONS FREQUENTES

BILLETTERIE

Faut-il imprimer les E-billets ?

Non, vous n'avez pas besoin d'imprimer les billets. Nous pouvons scanner vos billets directement sur votre téléphone. Assurez-vous cependant d'avoir de la batterie !

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Dans le parc, nous acceptons:

CB, Espèce, chèques vacances, chèques vacances connect

Si je ne fait pas d'attractions, suis-je obliger de payer ma place ?

Non, à partir du moment que les catégorie de billet correspondent aux personne qui se présente à l'entrée

Sur le E-billet, ce n'est pas le bon nom et prénom, est ce que cela pose un problème ?
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Oui, toute personne qui entre dans l'enceinte du parc doit être muni d'un billet.

Les billets sont-ils valables toute la saison ?

Non, il y a 2 types de billets:

Haute saison : du 27 Juin au 6 Septembre

Basse saison : le reste du temps

Pour les billets acheté auprès des CSE, les billets sont valables toute la saison.

Y a t-il des tarifs spécial pour les PSH et femmes enceintes ?

Oui, une réduction de 2€ est appliqué sur le billet d'entrée.

Peut-on ressortir du parc pendant la journée ?

Oui, Il faut cependant demander un Tampon à l'accueil avant votre sorti.

Puis-je fumer dans le parc ?

Le parc est non fumeur pour le confort de tous.

Des zones fumeurs sont prévues dans le parc.

Les chiens sont-ils acceptés ?

Non, les chiens ne sont pas accepté.

Seuls les Chiens d'assistance sont autorisé à entrer dans le parc.

Non, à partir du moment que les catégorie de billet correspondent aux personne qui se présente à l'entrée

Sur le E-billet, ce n'est pas le bon nom et prénom, est ce que cela pose un problème ?

VISITE DU PARC

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L'accès à l'espace aquatique est il compris dans le billet d'entrée ?

Oui, toutes les activités (hors stands de jeux) sont comprises dans le billet d'entrée .

Le maillot de bain est-il obligatoire dans l'espace aquatique ?

Toute personne souhaitant accéder à l'eau doit être en maillot de bain.

Sont interdit:

  • Les shorts de bains sans filet

  • Les jupes de bain & paréos

  • Les maillots en dessous du genou, les burkinis

Quel est la profondeur du bassin ?

La profondeur de la pataugeoire est de 20cm.

Puis - je manger dans l'espace aquatique ?

Non, il est interdit de se restaurer dans l'espace aquatique.

Oui, la baignade n'est pas surveillé, les enfants sont sous la responsabilité des accompagnants.

Les enfants doivent-ils êtres accompagnés ?
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ESPACE AQUATIQUE

Est-il possible de se restaurer sur place ?

Oui, nous proposons un service de snack salé (entre 12h et 13h45) ainsi qu'une carte sucré sur l'ensemble de la journée.

Acceptez vous les tickets restaurants ?

Non, nous n'acceptons pas les tickets restaurants sur le parc.

Est-il possible de pique-niquer dans le parc ?

Oui, de nombreuses tables sont disponible dans le parc pour les pique-niques.

Proposez vous des plats végétarien ?

Oui nous proposons des plats végétarien dans notre carte salé.

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RESTAURATION

Avez - vous des casiers à disposition ?

Oui, nous mettons à votre disposition des casiers. Les clés sont à récupérer à l'accueil.

Le parking est-il payant ?

Non, le parking est gratuit.

Avez vous des bornes de recharges électrique pour les voitures ?

Non, notre parking n'est pas encore équipé de borne de recharge.

Puis-je stationner mon camping-car sur le parking ?

Oui, uniquement la journée. Il n'est pas possible de dormir sur le parking.

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